Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1 Juillet 2026
Cette politique de confidentialité décrit la façon dont Zoxi Bkoda recueille, utilise et partage les informations personnelles des utilisateurs de notre application mobile.
1. Informations que nous collectons
Pour vous fournir nos services de marketplace, nous pouvons être amenés à collecter les types d'informations suivants :
Informations fournies par l'utilisateur : Lors de la création d'un compte ou d'un achat, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison.
Données de localisation : Avec votre consentement explicite, nous recueillons des informations sur votre position géographique précise ou approximative. Cette donnée est collectée lorsque l'application est en cours d'utilisation, afin de vous proposer des annonces proches de vous, de faciliter les remises en main propre, ou d'estimer les frais de livraison.
Informations de transaction : Les détails liés aux achats et ventes effectués sur la plateforme. (Note : Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés, nous ne stockons pas vos données de carte bancaire.)
Données collectées automatiquement : Nous recueillons des informations de base sur l'utilisation de l'application, telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, l'adresse IP et les rapports de plantage pour améliorer la stabilité de l'application.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les données collectées pour :
Créer et gérer votre compte utilisateur.
Faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs (y compris la mise en relation basée sur la proximité géographique).
Assurer le support client et répondre à vos requêtes.
Améliorer les performances et la sécurité de l'application.
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services : Avec des tiers qui nous aident à faire fonctionner l'application (passerelles de paiement, services d'hébergement, outils de cartographie).
Obligations légales : Si la loi l'exige ou pour répondre à une procédure légale valide.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.
5. Vos droits et la suppression des données
Conformément aux directives du Google Play Store, vous avez le droit de demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit directement depuis les paramètres de l'application (section "Supprimer mon compte") ou en nous contactant à l'adresse ci-dessous.
6. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour demander la suppression de vos données, veuillez nous contacter à :
Email : contact@zoxi-bkoda.store